GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

Garanti şartları nelerdir?
   
Bitkiloji.com'da satılan tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.    

İade süresi kaç gündür?   
 
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, siparişinizin size ulaşma gününden itibaren yedi (7) gün içerisinde neden belirterek teslim edebilirsiniz.    

İade şartları nelerdir?

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde aşağıdaki listelenenlerin eksik olması durumunda ürün iadeniz kabul edilmeyecektir.

• Ürüne ait fiş yada fatura
• Teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde kargoya verilmiş olması
• Ürünün orginal kutusu, ambalajı veya standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Adresimize gönderilen iade siparişler, incelenerek gerekli şartları yerine getirdiğinin gözlenmesi durumunda siparişinizin bedeli kredi kartı tahsilatlarında 7 ile 21 gün içerisinde, havale yapılan ödemelerde asgari 15 gün içerisinde iade edilecektir. Gönderilen ürünümüzün ayıplı olması, durumu dışında müşterimizden kaynaklanan iade nedenlerinde kargo ücretleri sipariş bedeline yansıtılacaktır.